Отказали в имущественном вычете

Здравствуйте! В прошлом году получила имущественный вычет за 2015 год (декларацию подавала лично в налоговую, в бумажном виде). Все документы по объекту недвижимости были переданы в налоговую (копии). В марте этого года подала декларацию на неиспользованный остаток вычета, заполнив декларацию в личном кабинете налогоплательщика. Приложила только скан справки о доходах за 2016 год и на всякий случай скан паспорта, а также заявление на возврат. Вместе с имущественным вычетом был заявлен стандартный вычет на детей. За 3 месяца с даты подачи декларации никаких вопросов у налоговой не возникло, по крайне мере никакие документы не запрашивались, писем и звонков из налоговой не было. Вероятность некорректного заполнения декларации очень низкая (заполнена по аналогии с прошлым годом, все перепроверила сто раз). Документы по объекту недвижимости повторно предоставлять не обязана. По прошествии трех месяцев стала звонить в налоговую, чтобы узнать, какое решение вынесено по результатам камеральной проверки. Ответ был один: "Ждите". Ждала я до конца августа (то есть почти полгода) и написала жалобу начальнику инспекции. После подачи жалобы ровно через 30 дней в личном кабинете отобразилась информация о том, что проверка была завершена в июне и вычет предоставляется только стандартный, в имущественном отказано. Акт не получала, звонков из налоговой не было. Пришла в налоговую, но акт почему-то не нашли и ничем помочь не смогли. Написала жалобу в УФНС по г. Москве четыре дня назад. Сижу жду. Все ли я сделала правильно? Не пропущены ли сроки для подачи жалоб? Насколько я понимаю, в случае отказа УФНС по г. Москве потом надо будет обращаться в федеральное управление? Пока все мои жалобы будут рассматриваться, не пройдет ли срок для обращения в суд? Почему налоговый орган мог отказать в вычете, если в прошлом году все было нормально? В личном кабинете до сих пор "висит" переплата по НДФЛ. С уважением, Татьяна