Задать вопрос на сайт
Задайте свой вопрос
Выбирайте раздел правильно. Иначе администрация перенесет ваш вопрос в другую рубрику.
Вы забыли заполнить поле
Укажите ваше имя, так интересней общаться
Вы забыли заполнить поле
Напишите заголовок подробней. Вам же легче будет найти свой вопрос.

Разъяснения

Возврат налога. Сроки, установленные законом (#2284)

Сроки возврата налога, которые установлены законом. Их применяют, если вы заявили вычет (при покупке недвижимости, на лечение, на обучение) или переплатили налоги. Как рассчитать пени, которая обязана заплатить инспекция, за срыв этих сроков>>>


Многие люди обращаются в инспекцию за возвратом налога. Например, если они купили жилье, оплатили свое обучение или лечение и получают имущественный налоговый вычет или не пользовались налоговыми льготами по незнанию. Предположим, вы подали декларацию по налогу в которой указана сумма к возврату, приложили к ней все нужные документы и каждый день ходите в Сбербанк узнать пришли деньги или нет. Но их все нет. Так когда же вам обязаны вернуть переплаченный налог?

Сроки возврата налога в теории

Законом сроки для возврата налога жестко регламентированы. Согласно статье 78 пункт 6 Налогового кодекса (цитата):

Статья 78. Зачет или возврат сумм излишне уплаченных налога, сбора, страховых взносов, пеней, штрафа
...

6. Сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.

Никаких других сроков для возврата налога на доходы (подоходного), на имущество или транспортного налога в Кодексе нет. Получается, что если с декларацией и всеми документами вы подали правильно составленное заявление на возврат суммы налога, через один месяц деньги должны быть у вас. Образец заявления на возврат налога смотрите по ссылке. Налог обязаны вернуть при условии, что у налоговой инспекции претензий к вашим документам нет.

Правила подсчета месячного срока есть в статье 6.1 пункт 5 Налогового кодекса. Они простые. Срок заканчивается в то же число, в котором сдано заявление, но в следующем месяце. Если в следующем месяце нет такого числа, то срок заканчивается в последнее число этого месяца. Если дата попадает на выходной или праздник, то она переносится на ближайший рабочий день.

Пример

Ситуация 1
Вы подали заявление 20 февраля. Срок заканчивается 20 марта (если это не выходной день).

Ситуация 2
Вы подали заявление 31 января. Конец срока выпадает на 31 февраля. Но такой даты в феврале нет. Поэтому срок заканчивается 28 февраля (последний день месяца), если это не выходной день.

Ситуация 3
Вы подали заявление 15 марта. Срок заканчивается 15 апреля. Предположим, это суббота. Тогда конец срока приходится на первый рабочий день - 17 апреля (понедельник).

Если этот срок не соблюдается, инспекция должна платить проценты (пени) за каждый день в просрочке возврата денег (подробности ниже). Если же все документы поданы, а заявление вы не написали, то налоговая инспекция может тянуть с возвратом налога сколь угодно долго. Без заявления возврат налога невозможен. Налоговый кодекс этого не предусматривает. Единственное, что обязана сделать инспекция это сообщить вам, что вы переплатили налог (хотя это вам и так известно).

Сроки возврата налога на практике

Разумеется на практике с возвратом налога все не так.

Получив от вас все документы инспекция начинает их проверку (ее называют камеральной). На это ей отводится три месяца (опять же из Кодекса не ясно полных или нет). Это предусматривает статья 88 пункт 2 Налогового кодекса. По окончании этого срока инспекция обязана принять решение либо о возврате вам налога (если с документами все в порядке), либо об отказе в этом (если документы не понравились). Если вместе с документами заявление вы не подали, то и оснований ждать возврата налога (даже при наличии положительного решения) у вас нет. Если заявление на возврат было подано вместе с декларацией, то, по мнению налоговиков, налог возвращается (цитата):

«не ранее чем с момента завершения камеральной налоговой проверки либо с момента, когда такая проверка должна была завершиться в соответствии со статьей 88 НК РФ».

Вообщем срок для возврата налога из одного месяца превращается как минимум в три.

Пример
Вы подали декларацию, заявление на возврат и документы 31 января. Три полных месяца для проверки истекают к 30 апреля. В этот день налог должен быть вам возвращен. Причем в некоторых инспекциях вообще считают, что возврат должен осуществляться в течение одного месяца с момента окончания проверки. Таким образом три месяца превращаются в четыре. И крайним сроком возврта становится 31 мая.
------------------------

Обосновывая свой подход налоговики обычно ссылаются на пункт 11 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 22.12.2005 № 98. В нем действительно говорится, что возврат налога может проводится не раньше чем закончится налоговая проверка. Но подобная ссылка не выдерживает никакой критики.

Во-первых, с момента принятия этого письма прошло очень много лет. И налоговое законодательство уже 100 раз поменялось. Во-вторых, в нем говорится о налоге на прибыль, а не налоге на доходы (который возвращаете вы). Это разные налоги. В-третьих, решения арбитражных судов (ВАС — это Высший арбитражный суд) касаются исключительно организаций или предпринимателей и никоим образом не могут затрагивать обычных людей. Ну и так далее ...

К слову сказать, в инспекциях стараются вообще не принимать заявление на возврат налога вместе с декларацией. Основания самые дурацкие: «мы заявления не принимаем», «мы сообщим вам когда подать заявление», «заявление с декларацией не подают» и т. д. и т. п. Оно и понятно. Это позволяет им избежать лишних и не нужных споров о сроках.

Что делать при нарушении сроков возврата налога?

Защищать свои права. И, разумеется, выбирать самый выгодный для себя вариант.

Во-первых, вместе со всеми документами и декларацией нужно сдать заявление на возврат налога и не забыть указать в нем правильные банковские реквизиты для возврата (в них ошибаются чаще всего). Если работник инспекции принять заявление откажется (на что он не имеет НИКАКОГО права) дойдите до ближайшего почтового отделения и отправьте заявление почтой с уведомлением о вручении (этот день и будет считаться датой передачи заявления инспекции).

Во-вторых, настаивайте на том, что Налоговый кодекс не предусматривает возможности инспекции вернуть налог после окончания какой бы то ни было проверки. В нем черным по белому написано — месяц с момента получения заявления.

В-третьих утверждайте, что в кодексе имеется ввиду неполный месяц. Поэтому если вы сдали документы, например, 20 марта к 1-му апреля деньги должны быть у вас. Если они будут позже — инспекция обязана заплатить проценты за просрочку.

Проценты начисляют исходя из ставки рефинансирования Банка России (ключевой или учетной ставки) за каждый календарный день просрочки в возврате.

Пример
Сумма налога к возврату 150 000 руб. Просрочка в возврате - 48 календарных дней. Учетная ставка, которая действовала в дни просрочки возврата налога, - 11% годовых.

Сумма процентов, которую обязана заплатить инспекция:
150 000 руб. х 11% : 365 дн. х 48 дн. = 2169 руб. 86 коп.
------------------------

Возникает вопрос: а кому и как вы все это должны говорить, доказывать, настаивать и требовать? Естественно руководителю инспекции. Причем исключительно в письменной форме. Сдав документы и выждав 20-30 дней начинайте писать ему заявления. В них требуйте соблюдения законодательства, установленных сроков и возврата вам налога. Отправляйте их почтой с уведомлением о вручении. Инспекция ОБЯЗАНА вам письменно ответить. Не нужно звонить в инспекцию и что-то уточнять или, тем более, просить. Как показывает практика это абсолютно бесполезно. Нужно только требовать и только письменно.

Образец жалобы на бездействие налоговой инспекции смотрите по ссылке. Отправить заявление вы можете по интернету. Для этого используйте наш сервис "Жалоба в инспекцию".

Что будет происходить после отправки жалоб? Вариантов несколько. О них нам рассказали пользователи нашего сайта (см. комментарии). Несколько ярких иллюстраций:

Лилия
Воспользовалась вашими советами. 1 марта отдала декларацию. Декларация через месяц была проверена, и в личном кабинете "повисла" переплата налога. Заявление на возврат налога было сдано в один день с декларацией. Прошло почти 2 месяца, деньги не зачисляют. Написала жалобу на бездействие налоговиков. Ответили, смысл в том, что срок 4 месяца (3 мес+30 дн) на перечисление денег. Ссылаются на п. 2 ст. 88 НК РФ и на Письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 22.12.2005г. №98, что срок начинает исчисляться со дня подачи заявления о возврате, но не ранее чем с момента завершения камеральной налоговой проверки (то есть декларации). Если у нас не активирован личный кабинет налогоплательщика, то мы никогда не узнаем когда же фактически закончена камеральная проверка. А если есть личный кабинет налогоплательщика, то мы можем отследить это и сразу же отправить через личный кабинет заявление на возврат налога. Сократив, таким образом время получения возврата налога! Это мой опыт, которым делюсь в миром.

Светлана
У меня такая же ситуация сейчас - в 15-й налоговой подвис возврат налога после проверенной ими 3 ндфл. В ответ на мой запрос где деньги, так как месяц уже прошел, пришел ответ - приносим извинения, отправили ваше заявление на исполнение еще раз.

Гость
Налоговая Наро-Фоминска вообще работать не хочет! 3 месяца не могли дозвониться ни по одному телефону. Лишь однажды чудом мне ответили, когда с 8-800 перенаправили. Сказали. что ничем помочь не могут, люди в отпуске. Такое ощущения, что мне не инспектор отвечал, а уборщица, случайно взявшая трубку. Конечно, церемониться со мной не стали, предложив перезвонить через 2 недели. Естественно, через 2 недели снова никто не брал трубку. Вчера не выдержала и написала жалобу. Сегодня уже 3 раза с налоговой позвонили с обещанием в течение двух недель оформить возврат и с просьбой отозвать жалобу прямо сегодня. Слезно умоляют... Засуетились... и сразу сами звонить начали и номер телефона дали. который нигде не прописан в официальных данных в интернете. бояться они таких жалоб... реагируют. ..

Гость
Задержали возращение подоходного налога на несколько месяцев. Устал ждать и проверять счёт. Написал жалобу по предложенному здесь образцу. Пришло письмо о регистрации жалобы и через пару часов звонок из налоговаой и извинения - обещали что в течении недели деньги будут на счёте. Очень переживали что я не звонил, а сразу жалобу написал. Так что метод очень эфективный. Спасибо за предоставленную здесь информацию.

Кирилл
31.01.2017 посредством личного кабинета подал декларацию вместе с заявлением на возврат с целью возврата НДФЛ за 2016 год в связи с покупкой квартиры. По прошествии 30 дней подал жалобу по вашей форме. Через неделю позвонили из Межрайонной ИФНС России № 2 по Саратовской области и разъяснили, что при всем своем желании и максимальном содействии, они не могут завершить камеральную проверку по моей декларации в связи с тем, что мой налоговый агент еще предоставил в налоговый орган отчетность за 2016 год. Выходит, что налоговики не виноваты и остается только ждать?

Ну вообщем как то так ... Жалоб пугаются, но вовремя возвращать деньги упорно не хотят. Причем встречаются и такие варианты:

Гость
А мне ИФНС 30 г. Москвы и УФНС по г. Москве на 8-ю жалобу относительно невозврата 350 тыс.руб. переплаченного НДФЛ и 15 тыс. социального вычета "посылают дурочку", как у Райкина: ИФНС 30 (автор Спицына И.В., зам.нач. ИФНС - "Налоговый кодекс РФ в части возврата излишне уплаченного налога на доходы физ.лиц не распространяется на граждан г. МосКСвы" или "Нами принято к сведению информациЕ, изложенная в жалобе.."
УФНС по г. Москве - "Вами была подана налоговая декларация..02.02.16.ИФНС 30 провела камеральную проверку, по результатам которой составлен акт 19.10.16. Действия ИФНС по не предоставлению Вам результатов камеральной проверки считаем обоснованными. Вы имеете право на получение социального, имущественного налогового вычета.." и далее идет переписанная статья НК РФ. И бесполезно - Спицына ИВ на личной встрече в ИФНС выдала, что поскольку на нее написали жалобу за многократное нарушение законодательства, она умрет - а деньги не вернет, хоть завалите все суды своими делами. Она раньше в УФНС работала, там ее подружки и пишут противозаконные документы. ФНС на 2 жалобы не ответила.

Мы предложили этому пользователю написать нам поподробнее. Появилось непреодолимое желание выслушать госпожу Спицыну И.В. в зале суда и в присутствии районного судьи. Я точно знаю, что в такой ситуации риторика налоговиков резко поменяется. И мы увидим картину известного русского художника Ф. Решетникова "Опять двойка".

Но, к сожалению, и не смотря на значительную сумму задолженности налоговиков (350 000 руб.) пользователь к нам повторно так и не обратился. Хотя мы были готовы подать исковое заявление в суд с требованиями о возврате налога, взыскании процентов за каждый день в просрочке возврата и уплате всей суммы понесенных судебных расходов. Причем совершенно бесплатно. Ради восстановления справедливости. Так что же происходит в судах?

Судебная практика по возврату налога

Мы неоднократно обращались в различные районные суды с исковыми требованиями к разным налоговым инспекциям, которые предусматривали принудительное взыскание:

● либо суммы налога и процентов за его несвоевременный возврат;
● либо только процентов за несвоевременный возврат, если к моменту судебного заседания сумма налога была уже возвращена.

Налоговые инспекции не выиграли НИ ОДНОГО судебного заседания. Судьи всех уровней (мировые, районные, городские) занимали нашу точку зрения: налог должен быть возвращен не позднее 1 месяца с момента получения заявления о возврате. Именно она основана на законе. А остальное - домыслы инспекции.

Например, вот мнение судьи Симоновского районного суда г. Москвы (решение от 06.06.2012 по делу № 11-23852):

Решение Симоновского районного суда от 06.06.2012 по делу № 11-23852 (возврат налога)

Это решение налоговики поспешили оспорить в Московском городском суде. И получили там отлуп. Коллегия судей Мосгорсуда оставила это решение в силе не найдя там противоречий закону (апелляционное Определение Мосгорсуда от 24.10.2012 по делу №11-23852):

апелляционное Определение Московского городского суда Мосгорсуда от 24.10.2012 №11-23852 возврат налога

апелляционное Определение Мосгорсуда от 24.10.2012 по делу №11-23852 возврат налога

Портал "Ваши налоги"
2017

____________________________________________________________________________________________________________________

ВНИМАНИЕ!

НЕ РАЗМЕЩАЙТЕ СВОИ ВОПРОСЫ В РАЗДЕЛЕ "КОММЕНТИРОВАТЬ". ОН ПРЕДНАЗНАЧЕН ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ ДАННОГО МАТЕРИАЛА. ДЛЯ ВОПРОСОВ ЕСТЬ ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА САЙТА!

ЧТОБЫ ЗАДАТЬ ВОПРОС ДОСТАТОЧНО ЗАПОЛНИТЬ ПРОСТУЮ ФОРМУ ВНИЗУ ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ. ВОПРОСЫ, ЗАДАННЫЕ ЗДЕСЬ, БУДУТ БЕСПОЩАДНО УДАЛЯТЬСЯ! НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ.

Прикрепленный файл: 

Комментарии

Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Здравствуйте!

На мою жалобу ФНС сослалась на Письмо от 01.11.2012 № ЕД-4-3/18162@. Если руководствоваться данным письмом - налоговая права?

Юлия 10 апреля 2017 в 11:04:26
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Срок для возврата налога регулируется Налоговым кодексом, а не письмами ФНС. А про все положения Налогового кодекса мы написали выше. Данное письмо - это филькина грамота.

vn 10 апреля 2017 в 12:04:06
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Спасибо!буду писать третью жалобу

Юлия 10 апреля 2017 в 17:04:13
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Спасибо за статью. Тоде жду когда вернут деньги. Уже 3 месяца пролло. Теперь напишу жалобу. Посмотрим что будет.

Гость 13 мая 2017 в 15:05:27
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Та же проблема. Ущербная налоговая уже больше 3-х месяцев не возвращает уплаченный НДФЛ. В суд их всех тащить надо и на зону руководство отправлять варежки вязать.

Гость 22 мая 2017 в 20:05:49
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Система жалоб действительно работает. Я написала жалобу спустя месяц после подачи 3-НДФЛ и заявления на возврат. Сначала налоговая ответила в своей манере, что увеличивает срок возврата на 3 мес. в связи с камеральной проверкой. В ответ мной в личном кабинете была ответ был оценен как отрицательный + направлена в ЦА Налоговой досудебная претензия с указанием размера пени за просрочку. Денежные средства были перечислены в течение 2-х дней с момента отправки досудебное претензии!

Гость 13 июня 2017 в 15:06:21
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Подскажите, а Вы подавали онлайн?
Сейчас как раз предстоит подача, можете рассказать подробнее что именно им писали, чтобы они шевелиться начали?

Гость 15 июня 2017 в 17:06:33
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Образец жалобы и порядок ее подачи есть здесь https://vashnal.ru/statement/zayavlenie-zhaloba-na-bezdeystvie-nalogovikov

vn 24 июня 2017 в 03:06:04
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Сегодня звонила в налоговую, узнать как обстоят дела по моему заявлению: срок камеральной проверки истек вчера. Для меня было новостью, что по заявлению на возврат, поданному вместе с пакетом документов, принят отказ, так как они еще не проверили документы! При этом о своем решении налоговая вроде как сообщает по почте, при этом в личном кабинете информации нет!
То есть мне необходимо будет повторно подавать заявление на возврат, когда они соизволят завершить проверку.

Гость 28 июня 2017 в 15:06:29
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Не надо ничего подавать повторно. Пишите жалобу на имя руководителя инспекции. Образец на нашем сайте в разделе "Заявления".

vn 28 июня 2017 в 16:06:47
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

В ответ на жалобу через 3 дня позвонили из инспекции. Вежливо рассказали, что делают все возможное, что личный кабинет на налог.ру отражает информацию с опозданием, что повторно заявление подавать не нужно. Попросили подождать еще немного и все будет.

Гость 04 июля 2017 в 13:07:16
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Ежегодно подаю декларацию на возврат налога в связи с ипотекой. Каждый год деньги возвращают не ранее, чем через 4 месяца с даты подачи декларации.
Одновременно с декларацией подаю заявление. За сколько лет можно потребовать пени за просрочку срока возврата налога.

Гость 02 июля 2017 в 03:07:47
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Законом этот срок никак не ограничен

vn 03 июля 2017 в 01:07:03
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Добрый день. 7 апреля подал весь пакет документов на возврат, вместе с заявлением, 15 мая отправил жалобу, 1 июня получил ответ от налоговой, что срок камеральной проверки истекает 7 июля. Сегодня 7 июля, а воз и ныне там. Что мне делать? писать повторно жалобу? как пожаловаться на Красногорскую налоговую в Управление ФНС России по г. Москве и Федеральную налоговую службу РФ?

Петр 07 июля 2017 в 10:07:10
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Пишите жалобу в Управление

vn 07 июля 2017 в 20:07:22
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

НК РФ Статья 6.1. Порядок исчисления сроков, установленных законодательством о налогах и сборах
(в ред. Федерального закона от 27.07.2006 N 137-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

пп. 5. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующие месяц и число последнего месяца срока.
Если окончание срока приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца.

Полный, неполный... Грамотеи.

Гость 19 июля 2017 в 15:07:09
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Вот лезут всякие которые не в теме ...

Ну и на кой вы эту цитату привели? Вы сами то ее читали?

Если я подал заявление 30 декабря, то месяц истекает 31 декабря. И вы предлагаете его считать? Что возврат налога должен быть не позже 1 января, то есть через 2 дня (ведь, по вашему месяц - декабрь - истек)?

Вы это в суде расскажете? Ну попробуйте разок. Авось в себя придете. То же мне открыватель Америки...

vn 19 июля 2017 в 23:07:54
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Как раз таки это и разъясняет статья 6.1, согласно которой месяц в вашем случае истечет 31 января. Так как согласно этой же статье течение срока начинается на следующий день после наступления события.
Не календарный месяц - декабрь, март, апрель... А срок, исчисляемый месяцем.
Как представитель налогового органа, в суде была, и не раз. Почитайте судебную практику или комментарии к НК РФ и не вводите людей в заблуждение.

Гость 20 июля 2017 в 15:07:12
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

А, ну понятно. Налоговик. За честь мундира так сказать ...

Как представитель налогоплательщика я также был в суде и не раз. И, что любопытно, налоговики не выиграли ни одного спора (об этом я написал выше).

У вас есть доказательства вашего утверждения? Не ссылки на некие "комментарии", а доказательства именно такой трактовки этой нормы НК РФ? Думаю, что нет.

Сами же себе противоречите. Если заявление подано 30 декабря, то срок начинается 31 декабря (ваши же слова - на следующий день после наступления события). И заканчивается то же 31 декабря (ваши же слова - соответствующий месяц и его последний день). То есть - продолжительность месяца составит 1 день.

Давайте немного изменим условия для лучшего вашего понимания проблемы. И подадим заявление не 30 декабря, а, скажем, 27 декабря.

Вернемся к вашим же словам - месяц начинает исчисляться "на следующий день после наступления события". То есть 28 декабря. А заканчивается в последний день соответствующего (то есть этого же) месяца - 31 декабря. И как же вы понимаете фразу "соответствующие месяц"? Соответствующий чему? И почему вы считаете соответствующим следующий, а не текущий месяц? Потому, что вам так выгодней? Помилуйте - этого недостаточно.

Значит мало вы ходили на судебные заседания. Значит именно поэтому налоговики так часто проигрывают споры. Не читайте никакие комментарии. Читайте исходник и понимайте его буквально - то есть так как в нем написано. А то вы любите в судах ссылаться то на письма Минфина, то на письма ФНС. А мне приходится вас возить лицом по столу. Сначала было забавно. Но постепенно надоедает.

vn 22 июля 2017 в 21:07:00
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

При подаче заявления мне сказали ожидать поступления денег на счёт 4 месяца. Сегодня они благополучно истекли, деньги так и не перечислили. Жалобу писать есть смысл или подождать. В личном кабинете эта сумма обозначена как переплата.

Наталья 11 августа 2017 в 15:08:29
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

О сроках возврата и о том, что нужно делать все разжевано выше.

vn 14 августа 2017 в 00:08:41
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Какой срок рассмотрения жалобы?

Мария 29 сентября 2017 в 15:09:36
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Ответ здесь: https://vashnal.ru/statement/zayavlenie-zhaloba-na-bezdeystvie-nalogovikov

vn 30 сентября 2017 в 14:09:14
Re: Возврат налога. Сроки, установленные законом

Срок камеральной проверки 31.07. Стоит решение - подтверждена сумма в полном объеме. Я съездила в налоговую у инспектора написала заявление на возврат, попросила проверить их точно ли все подтверждено и деньги будут перечислены. Ответ был положительный сказал ожидайте денег.. это было 12.09. Сегодня захожу в личный кабинет- там стоит что сумма подтверждена не в полном объёме, во всех графах нули.. вместо озвученной суммы выше к возврату ... написала письмо с вопросом это как понимать. Кто нибудь сталкивался?

Гость 06 октября 2017 в 00:10:40
view counter

Комментировать

Внимание!
Ответы на НОВЫЕ вопросы
принимаются ТОЛЬКО на заглавной странице сайта
Новые вопросы, заданные в разделе «Комментировать», будут удаляться.
Введите символы, которые вы видите на этой картинке.