Обращение в налоговую инспекцию: как написать, образец

Есть немало поводов направить обращение в налоговую инспекцию. Допустим, вы оформили налоговый вычет, а обратной связи нет. Или вы инициировали возврат переплаченных налогов, но деньги так и не поступили на счёт. А может, вы получили уведомление о необходимости подать декларацию — притом, что по закону это от вас не требуется.

Во всех перечисленных и аналогичных случаях у вас есть право обратиться в свою налоговую инспекцию, запросить разъяснения или потребовать принять решение. Мы предлагаем вам готовый шаблон обращения — его можно скачать в форматах Word (doc) и PDF (pdf). Кроме того мы дадим и образец обращения в налоговую инспекцию.

Предположим, вам положен имущественный либо социальный налоговый вычет (подробности о том, что это такое, доступны по ссылке). Вы собрали и передали в инспекцию все нужные бумаги, но никакой реакции не последовало. Проходит месяц, второй, третий, а то и полгода — а ответа по‑прежнему нет. Как действовать в такой ситуации? Нужно составить официальное обращение. Далее мы разберём правила его оформления.

Внимание!
Эксперты портала «Ваши налоги» готовы подготовить необходимый документ для налоговой инспекции с учётом вашей конкретной ситуации. Подробности — по ссылке.

Бланк (форма) для обращения

В законодательстве нет какой‑либо официального бланка для такого документа. Поэтому вы вправе написать и изложить суть вопроса в свободной форме. Причем назвать ваше обращение, можно как угодно. Например:

• заявление – если вы требуете от налоговой совершить те или иные действия или дать разъяснение;
• жалоба – если вы не согласны с требованиями, действиями или бездействием налоговой инспекции.

При этом важно соблюдать общие правила подачи заявлений в госорганы. Они прописаны в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон).

Наш бланк (шаблон) полностью отвечает этим требованиям. Чтобы подготовить обращение в налоговую, вам достаточно:

• скачать форму;
• внести свои данные;
• распечатать документ;
• поставить текущую дату и собственноручную подпись.

Обращение в налоговую инспекцию готово.

Скачать бланк обращения в Ворд (Word)

Скачать бланк обращения в ПДФ (PDF)

Важно!
Есть два вида жалоб и заявлений: непосредственно в вашу инспекцию и в вышестоящий налоговый орган (это налоговое Управление вашего региона). Их оформляют по разным правилам. Мы дали форму (бланк) обращения в территориальную инспекцию.

Что обязательно указать в документе

Согласно статье 7 Закона, в письменном обращении (будь то жалоба, заявление или предложение) необходимо написать:

• госорган, куда направляется документ (к примеру, «ИФНС № 22 по г. Москве»), либо указать должность адресата (например, «Руководителю ИФНС № 22 по г. Москве»);
• свои фамилию, имя и отчество;
• почтовый адрес для направления ответа;
• суть обращения — в свободной форме, но чётко и понятно;
• личную подпись;
• текущую дату.

В тексте обращения желательно подробно описать суть проблемы или претензии. Будет плюсом, если вы сошлётесь на нормы закона, которые, на ваш взгляд, нарушены. Но даже если вы не приведёте такие ссылки, инспекция всё равно обязана рассмотреть обращение и предоставить письменный ответ по существу вопроса.

Образец обращения

Документ, который вы подготовили, может выглядеть так:

В каких случаях на обращение ответа не будет

Есть ряд законных оснований для отказа в рассмотрении вашего заявления. Например, вам не станут отвечать, если:

• в документе отсутствуют обязательные реквизиты, перечисленные выше;
• текст невозможно прочесть;
• обращение содержит нецензурную лексику, оскорбления либо угрозы в адрес должностного лица или членов его семьи;
• предоставление ответа потребует разглашения сведений, отнесённых к государственной тайне, и т. д.

Сроки рассмотрения обращения

После поступления вашего обращения в налоговую инспекцию его обязаны:

• зарегистрировать — в течение 3 дней (ст. 8 Закона);
• рассмотреть и дать ответ — в течение 30 дней с даты регистрации (ст. 12 Закона).

Таким образом, максимальный срок от подачи заявления или жалобы до получения ответа составляет 33 календарных дня.

В отдельных ситуациях руководитель инспекции или его заместитель могут продлить этот срок — но не более чем на 30 дней. О таком продлении вас обязаны уведомить.

Разумеется, нужно закладываться и на сроки доставки письма, если вы хотите получить письменный ответ почтой.

Как подать обращение в инспекцию

Вы можете направить документ следующими способами:

• онлайн — через личный кабинет налогоплательщика (если он у вас есть);
• онлайн — через сервис «Обращения в ФНС»;
• онлайн — через портал Госуслуги;
• лично — при визите в отделение налоговой;
• почтой — отправив документ Почтой России.

При личной подаче подготовьте два экземпляра обращения: один передайте сотруднику инспекции, а на втором попросите поставить отметку о приёме с указанием даты — этот экземпляр останется у вас.

Если отправляете документ почтой, оформляйте ценное письмо с описью вложений (оценочная стоимость 1 рубль). Сохраните почтовые квитанции и опись, заверенную сотрудником почты. В квитанциях будет указан трек‑номер, по которому можно отследить поступление обращения в инспекцию.

Удачи!