Нарушены сроки возврата
Подскажите куда обращаться с жалобой. 21.01.2019г подала Декларацию на возврат налога (покупка квартиры). Документы предоставила все необходимые: декларация 3НДФЛ, 2НДФЛ, заявление на возврат налога и прочие. 22 апреля 2019 г подавала уточненку (была ошибка). 22 мая 2019г получила письмо о том, что камеральная проверка прошла успешно. Сегодня 07.07.2019г — денег так и нет. На мои вопросы работники налоговой службы отвечают, что произошла ошибка в их программе и сроки устранения ее неизвестны.
Про ошибку в программе — это чушь. Вообще не ваши проблемы. А вот с уточненкой — плохо. При подачи уточненной декларации сроки ее камеральной проверки начинают отсчитываться заново. Если вы подали уточненку 22 апреля, то срок для возврата налога сдвигается на 22 июля (3 месяца на новую камеральную проверку).
С уважением, администрация портала «Ваши налоги».