Я новый паспорт получил. ИНН получал по старому паспорту. Что делать? Не могу зайти на госуслуги.
ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) — присваивается человеку один раз в жизни и никогда не меняется. Факт замены паспорта никакого значения не имеет. Вы можете поменять паспорт несколько раз, но ваш ИНН от этого не измениться и останется прежним.
Вы не можете зайти на Госуслуги, вероятно, потому, что данные в базе данных по вам не обновились. То есть данные нового паспорта в нее внесены не были.
Вам необходимо подождать обновлений (5-7 рабочих дней). Если ситуация не изменится обратиться в ближайший центр МФЦ за тем, чтобы они восстановили ваш доступ к госуслугам.
С уважением, администрация портала «Ваши налоги».