Отказ по сроку в связи с отсутствием подписи в заявлении

Исходный вопрос поднят в ветке: https://vashnal.ru/qa/nalog-na-dohody-fizicheskih-lic/otkaz-v-vychete-iz-za-narusheniya-srokov-po-zayavleniyu-na В рез-те через ЛК была подана жалоба в инспекцию Москвы, сославшись на заявление в пакете документов от ноября 2017 года. Инспекция Москвы прислала ответ согласно которому Управление поручает местной Инспекции рассмотреть заявление о возврате поданной вместе с пакетом документов. Инспекция присылает ответ, что не может по нему перечислить средства, т.к. "Согласно п.6 ст.78 Налогового Кодекса РФ (далее – Кодекс) зачет/возврат суммы излишне уплаченного налога производится налоговым органом по письменному заявлению (заявлению, представленному в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по телекоммуникационным каналам связи/ усиленной неквалифицированной электронной подписью через сервис «Личный Кабинет налогоплательщика»). И согласно данным Инспекции в представленном заявлении от 11.11.2017г. отсутствует подпись заявителя." Дело в том, что это заявление было взято с https://www.nalog.ru/rn50/taxation/taxes/ndfl/nalog_vichet/im_nv/im_nv_pi/5563300/ и отправлено как заполненный пдф-файл(т.е. не распечатано, подписано вручную, отсканировано и отправлено) и в нем внутри действительно нет ручной подписи. Верно ли понимаю, что цифровая подпись при отправлении через ЛК не решает этот вопрос и налоговая права, что не могла принять такого заявления внутри пакета документов?